Добавить заведение

Как нам лучше всего связаться с Вами?






Ошибка
  • JUser::_load: Unable to load user with id: 64

"Элитные" сосиски по-николаевски

Просмотров: 1469
Комментариев: 2
Нашли ошибку или неточность?
Отправить другу Версия для печати
 

"Ура пятница!" - так начинался вечер пятницы 18 мая 2012 года, где-то в 22:00 часа. После энергичного рабочего дня, выслушав свой желудок "хочу есть, притом сейчас же", подумав немного "варить борщ долго, и сегодня вообще уже не хочется готовить" мы с мужем решили посетить ближайший супермаркет в поисках быстрой еды - фастфуда.

Все мы знаем, что глубоким вечером в Николаеве очень мало магазинов работает, не ведёт Николаев ночной образ жизни, хотя для некоторых, ночь является самым продуктивным временем суток. Так вот, ночью в Николаеве можно купить еды в: супермаркете "Сильпо", магазине на советской "Сотка", супермаркете "АТБ", о котором далее пойдет речь.

Заходим мы в супермаркет АТБ на 3 - слободской и наполняем корзину вкусностями (учитывая денежные возможности), в магазине было с десяток покупателей, несмотря на позднее время.  Я отправилась в отдел со сладостями, а муж, как настоящие мужчины, не изменяя своим традициям, в мясной отдел. Со своим заданием я справилась быстрее и пошла помогать мужу. Его Величество, в это время, затарился хлебом, майонезом, кетчупом и направился за колбасными изделиями.

Из колбасных изделий, выбор пал на сосиски "Тигрёнок" торговой марки "Мясная Лавка", изготовитель ТОВ "М'ясна фабрика "Фаворит плюс"" в Днепропетровской области. В состав данных сосисок входит: свинина, мясо птицы, говядина, сухое молоко, яичный порошок, вода, соль и всякие стабилизаторы вкуса.

Муж схватил верхнюю упаковку и в корзину, я же (как дотошная жёнушка) достала упаковку, чтобы убедиться в сроке годности и воскликнула: "Ну, наконец-то в Украине за 20 гривен можно покушать элитных сосисочек!". Срок годности был отличный, изготовлены они 17.05.2012 и годны до 16.06.2012, только вот покрыты сосиски плесенью внутри упаковки, и сама упаковка изнутри вспотевшая. Ясно, что из-за  неправильного хранения или повреждения упаковки, получились сосиски с плесенью. 

Испорченные сосиски Сосиски покрытые плесенью Плесень на сосисках испорченная упаковка

Меня расстроили не сами сосиски покрытые плесенью, заметьте лежавшие сверху других упаковок (я, кстати, перерыла все упаковки с сосисками на прилавке, в поисках ещё одного чуда, но эта упаковка была единственной не пригодной к употреблению), а охранник, который стоял возле отдела с мясными изделиями, и всё это время (минут 10-15), пока я перерывала все пачки с колбасками, слушал моё возмущение и даже не моргнул. В итоге я не отрывая от него взгляда, подошла и отдала ему пачку с просьбой убрать с прилавка данную продукцию. На что, человек поклипав глазами, не сказав ни слова, положил пачку обратно на прежнее место продажи.

Вообщем, в их книге жалоб (как приличный супермаркет, АТБ имеет уголок потребителя) я оставила свой автограф, изложив своё недовольство примерно в двух коротких абзацах. Конечно, когда я достала "книгу жалоб и предложений", ко мне подошёл другой охранник, поинтересовался зачем и даже попытался разрулить сложившуюся ситуацию (мол "только не черкайте книгу"), оставив хорошее впечатление о себе, как о хорошем сотруднике. Охранник объяснил, что администратор супермаркета в данный момент занят и его нужно подождать, чтобы изложить свою жалобу. Дожидаться администратора мы не стали, только в конце своей жалобы я черкнула номер телефона. На следующий день, мне позвонила администратор супермаркета "АТБ", принесла свои извинения и сказала, что разбирается с данной ситуацией, даже позвонила изготовителю данной продукции и поведала о случившемся. 

В конце, скажу, что быть "дотошной" жёнушкой, иногда очень полезно. А также, смотрите что покупаете, срок годности, состав, и вообще внешний вид. Специалисты рекомендуют принюхиваться к продуктам, которые покупаете, и если запах Вас привлекает, покупайте! (правда это больше относится к фруктам и овощам)

И, не забывайте о книге жалоб, фиксируйте все случаи, которые приносят вред Вам или другим покупателям. Все магазины должны иметь, на видном месте, уголок потребителя, где расположены правила магазина, книга жалоб, выписки из закона о правах потребителя, а также контактный телефон службы "Защиты прав потребителей". Никто не имеет право запретить Вам, оставить отзыв в книге жалоб. Только, делайте это грамотно: ставьте дату записи, распишите подробно жалобу (кто, когда, название магазина, кто производитель продукции, как зовут кассира, какой фразой Вас обидел продавец), и если Вы хотите чтобы Вам позвонили или написали результат сложившейся ситуации, напишите номер телефона или адрес, но ЗАПОМНИТЕ не обязательно оставлять свои контактные данные. По возможности, фиксируйте всё что происходит на камеру, фотоаппарат или мобильный телефон.


Комментарии


6 + | -
Автор: Александр On: 02 Ноября 2012
Вы сами то пробовали то что советуете? > По возможности, фиксируйте всё что происходит на камеру, фотоаппарат или мобильный телефон. Практически во всех магазинах на двери весит табличка "Снимать, курить, есть, на роликах кататься, заходить с животными ЗАПРЕЩЕНО!"



5 + | -
Автор: Анелия On: 12 Ноября 2012

Да, Александр, я собственно эти сосиски сфотографировала в супермаркете на мобилку.

Что касается табличек : "Снимать, курить, есть, на роликах кататься, заходить с животными ЗАПРЕЩЕНО!" - всё это не имеет законной силы, а повесили чтобы все (так как среди нас мало кто знает свои законные права, а главное, НЕ знают как ими воспользоваться) играли под их дудку, им это выгодно. А, мы сами виноваты, нужно отстаивать свои права. В интернете много статей, на тему того можно ли фотографировать в супермаркете или нет.

Вот, вкратце:

1. По закону Вы имеете право знать всё о товаре, который Вы купили или планируете покупать - поэтому товар можно рассматривать, фотографировать (некоторые хотят показать родным перед покупкой, либо чтобы в следующий раз купить такой же и так далее). ВНИМАНИЕ! Фотографировать можно товар и информацию о нём (срок годности, состав, упаковку, цену и другое), НЕЛЬЗЯ фотографировать прилавок вцелом (Разукрашенный прилавок или разложенный товар в определённом порядке на прилавке уже является Интеллектуальной собственностью супермаркета). А также, НЕЛЬЗЯ фотографировать людей (без их разрешения) в супермаркете. А если Вы фотографируете товар и Вам администрация запрещает это (обычно аргументируют табличками на двери, либо внутренними правилами супермаркета) нарушают ряд законов Украины "О защите прав потребителей", Конституции Украины, ЗУ "Про информацию".

Вывод: Если Вы надо сфотографировать товар, делайте это смело - на Вашей стороне закон.

2. Все Вы знаете о камерах хранения вещей в супермаркете и конечно, о надписи "Администрация не несёт ответственности за хранение...." - это тоже на дурака. По закону если Вы оставили сумку, а "смотрящий" (охранник) дал Вам в замен квитанцию / номерок (а потом взаимовозврат при выходе), только тогда супермаркет несёт по закону ответственность за Ваши вещи и Вы обязаны сдать Ваши вещи. Но, в Николаеве такого нету. Поэтому, Вы вполне законно можете НЕ оставлять свои вещи в ящиках супермаркета, а брать их с собой в торговый зал. ЗАПОМНИТЕ! Свои вещи не улаживайте в корзину или тележку супермаркета, носите в руках. По закону, всё что куплено в супермаркете улаживается в специально оборудованную корзину или тележку. По сему, если Вы положите туда к примеру свою сумку, охранна, вполне законно, может предъявить претензии. Вывод: Можете не оставлять сумки в ячейках супермаркета, но ПОМНИТЕ, не ложите их в корзину для покупок. Лучше ходите за покупками без сумок.

3. Обыск в супермаркете. Не поддавайтесь угрожающему виду охранника, и по его приказу Не выворачивайте карманы и сумки. ПОМНИТЕ! Вас может обыскать только милиционер, вызванный Вами или администрацией супермаркета.

Вот с чем Вы можете с толкнуться:

1. У нас нельзя фотографировать - это коммерческая тайна! - но согласно общепризнанной практики коммерческой информацией не может быть публичная информация и информация, которая предоставлена в общеоткрытом доступе.

2. Нельзя фотографировать это частная собственность! - попросите заявившего это показать доверенность на владение этой собственностью.

3. Нельзя свои вещи вносить в торговый зал, так как в супермаркете может продаваться, то что находится у Вас в вещах! - (абсурд, у Вас продаются носки и теперь мне при входе снять свои, что ли?) Всё, что покупается в магазинах самообслуживания (супермаркетах, маркетах) складывается в их корзины, мои вещи не в корзине, претензий нету.

ПОМНИТЕ! Когда Вы пытаетесь бороться за свои права, Вас не любит администрация супермаркета. И когда Вы один, а их много - они могут переспорить Вас, используя № статьи и другие умные слова. Если Вы понимаете, что правы, но Вас всячески пытаются обмануть - правильный вариант объявить, что хотите вызвать милицию (они сразу же поменяют к Вам отношение), если не помогает вызывайте милицию. Подъедет патруль и разберётся, если правда на Вашей стороне, у супермаркета будут неприятности, если Вы ошиблись - Вам объяснят почему и как.

Ссылки на законы Украины:

Закон Украины "О защите прав потребителей" - http://www.profiwins.com.ua/ru/legislation/laws/1140.html (обратите внимание на: Статья 4. Права и обязанности потребителей, Статья 6. Право потребителя на надлежащее качество продукции, Статья 15. Право потребителя на информацию о продукции)

Закон Украины "Об информации" - http://www.profiwins.com.ua/ru/legislation/laws/1118.html (Статья 14. Информация о товаре (работе, услуге), Статья 7. Охрана права на информацию, Статья 5. Право на информацию) Защищайте себя всегда и везде!

Добавить комментарий
Имя:
E-mail:
Комментарий:
Скрыть комментарий
Уведомить об ответе на комментарий
Уведомить о рейтинге комментария
Код безопасности:
Введите текст как на картинке
 
 

Хостинг